معلومات التوصيل
خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق مصر
بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.
خيارات التوصيل
- التوصيل العادي - تكلفة خدمة التوصيل 150 ج.م.، او التوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 350 ج.م. سيتم توصيل طلبيتك خلال 1-3 أيام.
خدمة اختر واستلم
- اطلب أونلاين وأستلم طلبيتك من أي محل تفضله خلال 2-5 أيام. هذه الخدمة متوفرة فقط للطلبيات الأكثر من 350 ج.م.
إجراءات السلامة
نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:
سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.
التوصيل للمنزل
خدمة التوصيل متوفرة إلى:
العاصمة:
- القاهرة والجيزة
الإسكندرية:
- الإسكندرية
مدن القناة:
- بور سعيد
- الإسماعيلية
- السويس
الدلتا:
- القليوبية
- المنوفية
- الشرقية
- الغربية
- الدقهلية
- البحيرة
- دمياط
- كفر الشيخ
وسط مصر:
- الفيوم
- بني سويف
- المنيا
- أسيوط
- سوهاج
صعيد مصر:
- قنا
- الأقصر
- أسوان
المناطق السياحية:
- البحر الأحمر
- جنوب سيناء
- الساحل الشمالي
- مرسى مطروح
المناطق البعيدة:
- الوادي الجديد
- شمال سيناء
- أبو سمبل
- مرسى علم
- السلوم
- حلايب
- شلاتين
خيارات الدفع
البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر
نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.
خدمة الدفع عند الاستلام
خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً.
اختر و استلم من المحل
يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.
إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 24803822-02.
يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.
سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل.
جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.
يجب أن يتم استبدال أو إرجاع المنتجات بعد 24 ساعة من استلام الطلبية.
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.